Consultar estado del envío
Ingrese el número de pedido que recibió por mensaje de texto o el número de teléfono celular con el que realizó su compra.
Proceso de Envío
Conozca las etapas de su pedido desde el momento en que confirma su compra hasta que recibe nuestro suplemento en la puerta de su casa.
Pedido confirmado
Una vez usted completa el formulario de pedido, nuestro equipo recibe su solicitud y verifica los datos. Recibirá una confirmación por mensaje de texto al número celular registrado.
Preparación y despacho
Su pedido se prepara y empaca en un plazo de 24 horas hábiles. El paquete es discreto y no incluye información del contenido en el exterior. Se le asignará un número de guía.
En tránsito
El transportador recoge su paquete y lo envía a la dirección registrada. El tiempo de tránsito varía según la ciudad: 1-3 días hábiles en capitales y 3-7 días hábiles en municipios.
Entrega y pago contra entrega
El transportador lo contactará antes de la entrega. Usted paga al recibir el producto. Si tiene algún inconveniente con la entrega, contáctenos a soporte@urodoc.com.co.
